1. Quels sont les frais de port et le délai de livraison ?

Une-Robe.com livre partout dans le monde. Les frais de port sont de 15€ pour les robes et 2€ pour les bijoux (pour la France). Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrables à comptér de la date de réception du règlement.

2. Est ce que les photos sur votre site correspondent aux produits réels?

Les photos sur le site ont été prises avec de vrais modèles et des mannequins réels. Elles correspondent vraiment à nos produits.

3. J'ai bien reçu ma commande , la robe est très jolie mais la taille ne me convient pas, est-il possible de l'échanger ?

Oui, vous pouvez nous l'envoyer dans les 7 jours pour échange, à compter de la réception du colis. Les frais de réexpédition sont à la charge du client.

4. Qules sont vos forces?

Nous nous inspirons des dernières tendances de la mode et mettons à jour nos produits fréquemment, grâce à notre système de vente directe, nous vous offrons des prix imbattables.

5. Comment suivre le colis sur l'Internet?

Nous vous enverrons un numéro du suivi suite à l'expédition du colis, avec celui-ci vous pourrez suivre votre colis sur Internet.

6. Quel est votre mode de paiement?

Nous acceptons le paiement PAYPAL, chèque et virement bancaire.

7. Comment commander une robe ?

La démarche pour commander une robe est la suivante:

1. Choisissez la taille.

2. Ajoutez au panier, vérifier la référence de la robe que vous avez choisie

3. Cliquez sur "commander"

4. Vérifiez l'adresse de livraison, cliquer sur "suite"

5. Choisissez Paypal,

6. Cliquez sur "valider commande", quitter à la page de Paypal.